Embora as profissões da web, relacionadas ao desenvolvimento, marketing na web ou, mais geralmente, à gestão de um site de vendas on-line, não possam mais ser consideradas como “novas” profissões, é claro que a maioria das PMEs francesas ainda está atrasada na formação de funcionários em o setor de Internet. A maior parte do treinamento consumido por essas empresas permanece principalmente em automação de escritório, e os ofícios muito específicos relacionados à Internet muitas vezes continuam sendo prerrogativas das empresas de serviços. No entanto, as empresas ganhariam muito com a internalização de certas habilidades. Ao mesmo tempo, estamos presenciando o surgimento de empresas e organizações que estão tentando reverter o atual oferecendo, por exemplo , treinamento em WordPress .ou cursos para futuros usuários Prestashop .
Por que treinar sua equipe?
A pergunta pode parecer absurda, porém muitos gestores e líderes empresariais ainda relutam em treinar seus funcionários, temendo que eles, uma vez formados, busquem outro emprego , ou que o treinamento seja justamente um trampolim para outra empresa. A formação na área digital, em particular, faz com que empregadores e gestores de RH temam uma saída precipitada de certos beneficiários, pois há muitas ofertas de emprego nessas áreas especializadas.
No entanto, a reflexão oposta poderia responder ao medo de ver um funcionário treinado sair: é melhor que os funcionários permaneçam no cargo, sem treinamento em novas tecnologias e no uso de aplicativos modernos e de alto desempenho? Felizmente, ao longo dos últimos anos, mais especificamente de 2014 e da reforma da formação profissional, vimos que os empregadores estão cada vez mais informados e dispostos sobre esta questão. O importante é, em suma, encontrar um equilíbrio entre a existência de pessoal formado, portanto dotado de competências próprias, e a utilização de empresas de serviços (principalmente TI) ou consultores especializados, aceitando finalmente que certas competências permaneçam puramente externas para a empresa.
A formação profissional felizmente não é tão caricatural, e é possível operar sinergias poderosas entre o aumento da competência do pessoal interno e a utilização de terceiros. Com efeito, na banca tradicional em particular, verifica-se que o movimento iniciado na sequência do desenvolvimento dos bancos online, cada vez mais competitivos, visa formar o pessoal ao máximo para os libertar das tarefas mais “ingratas”, isto para redirecionar os colaboradores para ações de maior valor agregado. A formação profissional traz, portanto, um interesse competitivo real e tangível diante de uma nova forma de competição.
Quais são as ferramentas populares no treinamento digital?
Muito logicamente, vemos que o treinamento mais específico no mundo digital diz respeito a ferramentas cuja popularidade se tornou importante a ponto de torná-las softwares essenciais. No mundo do comércio eletrônico , os treinamentos Prestashop e Magento estão explodindo. Até certo ponto, ferramentas como Woocommerce , que permite construir uma loja de vendas online a partir de uma plataforma WordPress, estão começando a interessar as PMEs, porque os investimentos financeiros a serem feitos são menos importantes do que o desenvolvimento de um site de vendas online hipercompleto como o Magento, para citar apenas um dos mais conhecidos. O treinamento em WordPress tem sido um sucesso inegável há vários anos, o CMS “blogging” adquiriu suas letras de nobreza graças à adição de vários módulos que aumentam seu desempenho e versatilidade.