OBJETIVO

Prover aos participantes uma visão sobre o tratamento de não conformidade e tomada de ações corretivas, com base nos requisitos da norma ISSO 9001:2008.

METODOLOGIA

O Curso será apresentado em aulas expositivas, com base em material didático preparado em “PowerPoint” disponibilizado aos alunos e exercícios.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

• Conceito de Não conformidade
• Tipos de não conformidade
• Implementando o requisito 8.3
• Conceito de ação corretiva
• Implementando o requisito 8.5.2
• Gerenciamento de ações corretivas
• Verificação de eficácias

 CARGA HORÁRIA

A Carga horária total do curso será de 8 horas.

PÚBLICO ALVO

Profissionais interessados na interpretação dos requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade, Sistema de Gestão Ambiental e Saúde e Segurança Ocupacional e que desejam executar auditorias nesses sistemas.

PERÍODO E LOCAL

Dias: 29 e 30 de março de 2010.

Horário: 18h às 22h

Local: Sala de Treinamento Sinaenco/IQ ( Rua Pio IX, 430 – Torre - Telefone (81) 3227-1500/1254).

CONSULTORA/INSTRUTORA

Alexandre Henrique Gomes Silva - Consultor/Auditor , formado em Administração de empresas (UFPE) e pós-graduado em Gestão da Qualidade em Serviços (UPE) . Possui 15 anos de experiência na área de sistemas de gestão, atuando como consultor/Instrutor em SGI desde 1999 e como Auditor Líder em Organismos certificadores desde 2009. Especializações em ISO 9001:2008, ISO 14001:2004, BPF, SQCC (Sistema da Qualidade Coca Cola), Mapeamento de processos, Ferramentas Estatísticas.

INVESTIMENTO

O investimento por pessoa será de R$ 190,00 (cento e noventa reais).

PLANO DE DESCONTOS

• Associados do Sinaenco-PE em dia: desconto de 10% a 20% (verificar as condições de descontos);
• Alunos do IQ: desconto de 5% a 15% (verificar as condições de descontos);
• Estudantes de graduação: 20%

* Acumule mais descontos na sua inscrição:

• Pagamento em até 15 dias antes do início do curso: +5%
• Pagamento à vista: +10%

CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

O valor do curso poderá ser dividido em até (1+1).

*** AS INSCRIÇÕES JÁ ESTÃO ABERTAS ***

• Site: www.iq.org.br
• Instituto de Qualificação - IQ: Rua Pio IX, 430 – Torre - Telefone (81) 3227-1500/1254.

Este curso poderá ser realizado in company, solicite uma proposta.

MAIS INFORMAÇÕES

• Solicitar através do e-mail: financeiro@iq.org.br

O IQ reserva-se ao direito de alterar data, horário, local ou cancelar o curso, caso não seja atingido o número de inscrições que viabilize o mesmo.

APOIO: